🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2025
1. Objet de la politique
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et éventuellement partagées dans le cadre des services proposés par expatriation-forest.city.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est : Stéphane GROLEAU
Contact : via le formulaire du site ou par email (contact@expatriation-forest.city)
3. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à votre projet d’expatriation (intérêts, préférences, etc.)
Données de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
L’envoi de la brochure gratuite
La prise de contact et le suivi personnalisé
La gestion des demandes d’information
L’organisation des séjours et formules proposées
L’amélioration du contenu et de l’expérience utilisateur
Le respect des obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
Votre consentement (formulaire de demande de brochure, contact direct)
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation (formule Découverte ou Expatriation)
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
Jusqu’à 5 ans pour les clients ayant souscrit à une formule
Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
Nos partenaires locaux en Malaisie (immobilier, accueil, services)
Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, CRM)
Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :
Hébergement sécurisé
Accès restreint aux données
Protocoles de chiffrement et de sauvegarde
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire du site ou par email.
10. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Améliorer la navigation
Analyser l’audience
Faciliter l’accès aux contenus
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la réglementation. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de mise à jour significative.
